Définit toutes les notions indispensables : comment constituer un dossier, les différentes étapes à suivre en cas d'accident du travail, de la circulation, à l'école ou dans la vie courante, le processus d'indemnisation. Pour déjouer les écueils et faire valoir ses droits dans les meilleures conditions.

La couv. porte en plus : "les différentes conditions d'indemnisation des victimes d'accidents, les démarches et les recours, les préjudices retenus" Glossaire